Supervisor(a) Andares - Porto

Descrição: 

Estamos a recrutar um(a) Supervisor(a)  Andares para um prestigiado Hotel de 5 Estrelas no Porto

O que terás de fazer

- Responsável por todo a supervisão de Andares do Hotel com orientação da Governanta;

- Planificar e dirigir os trabalhos de limpeza e preparação dos quartos do Hotel e das áreas públicas;

- Gerir a manutenção para assegurar o bom estado geral das acomodações dos hóspedes, registando e comunicando todas as incidências, avarias ou anomalias à equipa de manutenção;

- Realizar os pedidos de consumíveis e a reposição de roupas de cama e toalhas;

- Organizar e coordenar o pessoal a seu cargo no departamento, cumprindo todos os procedimentos internos impostos pela marca de forma a garantir os seus standars de qualidade;

- Encarrega-se do bom funcionamento dos serviços de lavandaria;

- Controlar a qualidade e o estado das roupas, utensílios e mobiliário do Hotel;

- Atendimento de reclamações dos clientes;

- Assegurar a satisfação dos pedidos e necessidades dos clientes.

O que precisas de garantir

- Formação profissional na área (Média e/ou Superior);

- Experiência de 3 a 5 anos em hotéis equiparados de 5 estrelas;

- Inglês é valorizado;

- Informática ao nível do utilizadios;

- Orientação ao cliente;

- Capacidade de liderança e gestão de equipa;

- Organização e planificação do trabalho e orientação para o detalhe.

O que te proporcionamos

- Integração numa equipa sólida e de excelência;

- Oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento;

- Remuneração compatível com a função e experiência demonstrada;

- Subsídio de Alimentação;

- Seguro de Saúde;

- Programas de bem-estar.

Se acreditas reunir estas características, envia a tua candidatura, acreditamos ter o projeto certo para ti.

O que terás de fazer

- Responsável por todo a supervisão de Andares do Hotel com orientação da Governanta;

- Planificar e dirigir os trabalhos de limpeza e preparação dos quartos do Hotel e das áreas públicas;

- Gerir a manutenção para assegurar o bom estado geral das acomodações dos hóspedes, registando e comunicando todas as incidências, avarias ou anomalias à equipa de manutenção;

- Realizar os pedidos de consumíveis e a reposição de roupas de cama e toalhas;

- Organizar e coordenar o pessoal a seu cargo no departamento, cumprindo todos os procedimentos internos impostos pela marca de forma a garantir os seus standars de qualidade;

- Encarrega-se do bom funcionamento dos serviços de lavandaria;

- Controlar a qualidade e o estado das roupas, utensílios e mobiliário do Hotel;

- Atendimento de reclamações dos clientes;

- Assegurar a satisfação dos pedidos e necessidades dos clientes.

O que precisas de garantir

- Formação profissional na área (Média e/ou Superior);

- Experiência de 3 a 5 anos em hotéis equiparados de 5 estrelas;

- Inglês é valorizado;

- Informática ao nível do utilizadios;

- Orientação ao cliente;

- Capacidade de liderança e gestão de equipa;

- Organização e planificação do trabalho e orientação para o detalhe.

O que te proporcionamos

- Integração numa equipa sólida e de excelência;

- Oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento;

- Remuneração compatível com a função e experiência demonstrada;

- Subsídio de Alimentação;

- Seguro de Saúde;

- Programas de bem-estar.

Se acreditas reunir estas características, envia a tua candidatura, acreditamos ter o projeto certo para ti.