Customer Success

Porto Full-time

Detalhes da oferta

Estamos em busca de uma Customer Success para atuar no atendimento às clientes, suporte administrativo e gestão de eventos da Mentora Vanessa Silva, ela é dedicada a líderes empresariais femininas. Criadora do “The Rocketship Bootcamp Experience”, um programa anual intensivo que visa impulsionar o crescimento e a transformação de mulheres empreendedoras.


Se você é organizada, comunicativa e tem experiência no mercado digital, essa oportunidade pode ser para você!


???? Responsabilidades:

Atendimento e Suporte às Clientes

– Agendar sessões e acompanhar clientes no onboarding e offboarding.

– Responder dúvidas e oferecer suporte personalizado.

– Engajar e manter comunicação ativa nos grupos e comunidades.

– Enviar mensagens informativas e coordenar participação de convidadas em eventos e sessões.

Suporte Administrativo e Operacional

– Coordenar fornecedores e garantir organização de eventos.

– Registrar e controlar faturas e dados financeiros no Notion, além de contato com a contabilidade.

– Gerenciar e atualizar conteúdos na plataforma Academy.

– Gerenciar links de pagamento no Stripe.

– Gerenciar lista de e-mails e newsletters.


Requisitos:

Comprometimento com prazos e organização.

Inglês fluente.

Residir em um raio de 30 a 60 km de Vila do Conde.

Disponibilidade para trabalho remoto com acompanhamento presencial em eventos.

Flexibilidade de horário (disponibilidade entre 9h e 18h).




Diferenciais:

Conhecimento em Notion, Academy, Stripe, Canva e PowerPoint.

Experiência no mercado digital.


Se essa vaga faz sentido para você aplique para a vaga, enviando seu curriculo para adm@impulseconsultoria.com ou para alguém que conhece, compartilhe!
DistritoPorto
LocalVila do conde
Habilitações mínimas Não específicado
Experiência mínima 1-3 anos
Sector de actividade Marketing e Publicidade
Tipo de contrato Full-time
Tipo de oferta Emprego
Contactos Impulse Consultoria
Av. Dr. Carlos Pinto Ferreira, 566
4480-665 Vila do Conde
Portugal
Laura Neves
admimpulseconsultoria.com

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