Team Lead - Lisboa

Descrição: 

Estamos a recrutar Team Lead para uma empresa de serviços e soluções que permite às organizações um apoio de 360 graus na área da gestão/contabilidade.

O que terás de fazer

- Gerir da relação com as várias Unidade de Negócio;

- Gerir as área de Serviço Aplicacionais e Melhoria Contínua para as Unidade de Negócio;

- Liderar a equipa de Service Desk e garantir a gestão de recursos e garantir o cumprimento dos SLA definidos;

- Coordenar a disponibilidade de recursos;

- Garantir a definição, desenho e implementação de melhorias nos processos Core;

- Identificar e sugerir novas soluções/tecnologias que possam impactar positivamente na rentabilidade e desempenho das Unidades de Negócio;

- Acompanhar o processo de transformação digital;

O que precisas de garantir

- Licenciatura em Gestão, Informática, Informática de Gestão, Engenharia Informática ou similar;

- Certificação CEGID Primavera (obrigatório);

- Certificação em ITIL (preferencial);

- Conhecimentos de SQL;

- Experiência em montagem e análise de processos;

- Experiência comprovada em gestão de tecnologia e processos gestão financeira e recursos humanos;

- Experiência em gestão de projetos e implementação de tecnologia;

- Experiência em Service Desk Operacional;

- Familiaridade com transformação digital e suas implicações;

- Experiência de processos de transformação digital;

- Carta de condução válida;

- Fluência em inglês.

O que te proporcionamos

- Contrato sem termo;

- Seguro de Saúde;

- Subsídio de Alimentação pago em cartão;

- Dia de Aniversário;

- Formação contínua;

- Regime de trabalho híbrido.

O que terás de fazer

- Gerir da relação com as várias Unidade de Negócio;

- Gerir as área de Serviço Aplicacionais e Melhoria Contínua para as Unidade de Negócio;

- Liderar a equipa de Service Desk e garantir a gestão de recursos e garantir o cumprimento dos SLA definidos;

- Coordenar a disponibilidade de recursos;

- Garantir a definição, desenho e implementação de melhorias nos processos Core;

- Identificar e sugerir novas soluções/tecnologias que possam impactar positivamente na rentabilidade e desempenho das Unidades de Negócio;

- Acompanhar o processo de transformação digital;

O que precisas de garantir

- Licenciatura em Gestão, Informática, Informática de Gestão, Engenharia Informática ou similar;

- Certificação CEGID Primavera (obrigatório);

- Certificação em ITIL (preferencial);

- Conhecimentos de SQL;

- Experiência em montagem e análise de processos;

- Experiência comprovada em gestão de tecnologia e processos gestão financeira e recursos humanos;

- Experiência em gestão de projetos e implementação de tecnologia;

- Experiência em Service Desk Operacional;

- Familiaridade com transformação digital e suas implicações;

- Experiência de processos de transformação digital;

- Carta de condução válida;

- Fluência em inglês.

O que te proporcionamos

- Contrato sem termo;

- Seguro de Saúde;

- Subsídio de Alimentação pago em cartão;

- Dia de Aniversário;

- Formação contínua;

- Regime de trabalho híbrido.