Detalhes da oferta
Adecco RH encontra-se a recrutar um Subchefe de Receção para um Hotel prestigiado a nível nacional na zona de Lisboa.Funções
- Apoiar no atendimento de qualidade por telefone e por email, passando a informação exata e detalhada dos pormenores da estadia;- Dar sugestões e aconselhar o cliente acerca do serviço que mais se adequada às suas necessidades, numa atitude segura e conhecedora e bom ouvinte;
- Responder a consultas de disponibilidade e elaborar orçamentos;
- Follow-up de solicitações e/ou dúvidas do cliente e eventos agendados;
- Conhecer a segmentação dos hotéis;
- Organização dos processos de reservas, no PMS, com referência a toda a informação dada pelo cliente e da sua estadia connosco;
- Proceder à inserção, alteração e ao cancelamento da reserva;
- Comunicar com os clientes na língua adequada à compreensão.
Requisitos
- 12º ano de escolaridade;- Experiência em funções semelhantes;
- Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente;
- Experiência com a plataforma Host;
- Disponibilidade imediata;
- Inglês fluente.
Oferta
- Contrato inicial com a Adecco Recursos Humanos, com possibilidade de integração;- Horários rotativos, 40H semanais;
- Vencimento Base de acordo com as horas trabalhadas.
Não perca esta oportunidade e candidate-se!
| Distrito | Lisboa | ||||||||
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| Local | Lisboa | ||||||||
| Sector de actividade | Hotelaria e Turismo | ||||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||||
| Contactos |
Adecco Recursos Humanos, E.T.T., Lda.
Edifício Mar Vermelho Av. D. João II, Lote 1.06.2.5 B, 9.º Piso, Parque das Nações 1990-095 Lisboa Portugal
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