Detalhes da oferta
Descrição:
Tens experiência como em Contact Center e gostas do contacto com o público?
Estamos a recrutar Assistente de Contact Center para a linha de apoio ao cliente em empresa de referência ligada ao setor segurador.
O que terás de fazer
- Atendimento a Parceiros (Agentes e Canais Alterativos, nomeadamente Banca e Stands) - Produção e Sinistros;
- Tratamento de pedidos através de canais escritos (E-mail, chat)
- BackOffice – Gestão de processos / sinistros;
- Criação e acompanhamento de Workflows;
- Outras tarefas inerentes.
O que precisas de garantir
- Com experiência em contact center;
- Certificação PDEAM ou Mediação de Seguros, ramo Não Vida (preferencial);
- Bons conhecimentos informáticos na óptica de utilizador;
- Forte orientação para o cliente e para a qualidade;
- Disponibilidade para realizar horário das 09h às 18h, folgas aos fins de semana
O que te proporcionamos
- Contrato de trabalho direto com a empresa;
- Vencimento base: 820€ + Subsídio de Alimentação: 7.63€
Responsabilidades
O que terás de fazer
- Atendimento a Parceiros (Agentes e Canais Alterativos, nomeadamente Banca e Stands) - Produção e Sinistros;
- Tratamento de pedidos através de canais escritos (E-mail, chat)
- BackOffice – Gestão de processos / sinistros;
- Criação e acompanhamento de Workflows;
- Outras tarefas inerentes.
Requisitos
O que precisas de garantir
- Com experiência em contact center;
- Certificação PDEAM ou Mediação de Seguros, ramo Não Vida (preferencial);
- Bons conhecimentos informáticos na óptica de utilizador;
- Forte orientação para o cliente e para a qualidade;
- Disponibilidade para realizar horário das 09h às 18h, folgas aos fins de semana
Condições
O que te proporcionamos
- Contrato de trabalho direto com a empresa;
- Vencimento base: 820€ + Subsídio de Alimentação: 7.63€
Distrito | Lisboa |
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Local | Lisboa |
Sector de actividade | Comércio, Vendas e Serviços |
Tipo de contrato | Full-time |
Tipo de oferta | Emprego |
Contactos |
Clan by Multipessoal
Av. D. João II, n.º 36, 2º Piso Norte, 201/202 1998-017 Lisboa |