Assistente Comercial/Gestor de Cliente -Vila Franca de Xira

Lisboa Full-time

Detalhes da oferta

A Asal, Assistência Médica no Trabalho que tem como objeto social o exercício de atividades de segurança, higiene e saúde no trabalho e prática clínica em postos médicos, implementação de sistemas de segurança alimentar e a conceção, organização, desenvolvimento e execução de ações de formação. É uma empresa prestadora de serviços externos e procura um assistente comercial/gestor de Cliente.

Objetivo da Função:    
A Asal Assistência Médica procura um colaborador para o apoio à venda de produtos e serviços realizando assistência em todos os processos de vendas da empresa. O assistente comercial acompanha pedidos de proposta, entra em contato com clientes e desenvolve propostas comerciais para apresentação ao mesmo.  
A par da função comercial o colaborador gere toda a organização do Serviço de Saúde no trabalho dos nossos clientes.
 
Tarefas e Funções:
  1. Assistente Comercial:
  • Contactar Telefonicamente os Clientes;
  • Laborar proposta comercial personalizada e proceder ao envio por email/apresentação pessoalmente;
  • Preparar apresentações para o cliente;
  • Apoiar a venda de um serviço ou produto;
  • Construir relação com o cliente, assegurando a fidelização do cliente;
  • Prestar Atendimento de Front Office (tratam dos pedidos recebidos)/Back Office;
  • Assegurar que as interações dos clientes com a organização são positivas e promover a sua satisfação;
    2. Gestão de cliente:
  • Organização do serviço de Saúde no trabalho (gestão de diferente tipo de consultas);
  • Divulgação de atividades de promoção de saúde (elaboração por departamento clínico);
  • Elaboração de novos contratos;
  • Renegociação de contratos e elaboração das respetivas adendas;
  • Participação no Planeamento/Agendamento de consultas de Medicina do trabalho;
  • Monitorização de objetivos diária, semanal e mensalmente;
  • Realização do procedimento de cobrança, aquando o contacto com o cliente e tratamento de listagem de dívidas em aberto;
  • Gestão de reclamações do cliente.

Características e Competências:
  • Habilidades de comunicação (verbal e escrita);
  • Conhecimentos em vendas e marketing;
  • Capacidade de organização;
  • Capacidade da gestão de tempo (utilização de agenda por defeito);
  • Conhecimento de ferramentas e tecnologias para otimizar processos e procedimentos;
  • Domínio do Office (em especial Excel e Outlook);
  • Orientação para resultados;
  • Perspicácia Financeira;
  • Pensamento e Acão sob pressão;
  • Resolução de problemas práticos;
  • Responsabilidade sob o seu desempenho;
  • Prestação de contas diária sobre o trabalho desenvolvido;
  • Capacidade de Trabalho em equipa;
  • Espírito de Iniciativa;
É importante que tenha gosto em trabalhar com o público. Uma vez que terá muito contacto com clientes e potenciais clientes onde será necessário estabelecer empatia ao primeiro contacto! É importante saber lidar com os vários tipos de clientes para adequar a abordagem comercial.

Neste sentido é ainda importante que possa ter:
  • Conhecimento de línguas: português falado e escrito e preferencialmente segunda língua, como inglês.
  • Capacidade de Cálculo: deve ser capaz de realizar cálculos com facilidade de forma a conseguir negociar diretamente com o cliente durante o contacto;
  • Capacidade de priorizar: deve entender o que é necessário no momento, e mudar de estratégia com rapidez quando tal é necessário.
  • Precisão: no back office é evidente e importante que as propostas sejam elaboradas corretamente e de acordo com as necessidades do cliente.
  • Autossuficiência: procuramos colaboradores que tomem a iniciativa, trabalhem de forma independente, e compreendam como trabalhar eficazmente em equipa.
 
Se acha que a Asal é a sua empresa, candidate-se e venha conhecer-nos! 
DistritoLisboa
LocalVila Franca de Xira
Habilitações mínimas Curso Superior
Experiência mínima 1-3 anos
Sector de actividade Administração e Serviços de Escritório
Tipo de contrato Full-time
Tipo de oferta Emprego
Contactos Asal, Assistência Médica no Trabalho, SA
Praceta da Justiça L- 14
2600-175-2600-175 VILA FRANCA DE XIRA
Sede
recrutamentoasalmed.pt
263271844

Como responder

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