Detalhes da oferta
Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, em 17 países, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua!Estamos com novo processo de recrutamento em Lisboa!
Posição: Apoio ao Cliente e BackOffice (m/f)
Descrição:
- Atendimento de apoio ao cliente ou a potenciais clientes para tratamento de pedidos de agendamentos; Inquéritos de Qualidade (após visita à Oficina, Veículos Novos e Usados) e Inquéritos Perdas de Negócio (veículos novos e usados).
- Esclarecimentos de condições do segurado, abertura de sinistros e gestão de reclamações
- Contactos para marcações sistemáticas, confirmações de ida e presença às oficinas e questões com problemas de Fábrica/Recalls, contratos manutenção, prospeção e atualização de base de dados com campanha promocional associada.
- Tratamento de pedidos de carros de substituição, serviço de Jockey, pedidos de orçamento, marcações de código de oficina, serviços e envio de emails.
Perfil
- 12º ano;
- Experiência em atendimento telefónico (preferencial);
- Conhecimentos avançados na área de informática na ótica do utilizador;
- Conhecimentos de inserção/atualização de conteúdos em diversas plataformas;
- Capacidade de comunicação e sentido crítico e analítico;
- Inglês nível B1/B2;
- Computador e acesso à internet face ao contexto de pandemia.
Oferta:
- Contrato de Trabalho;
- Vencimento Base + Subsídio de Alimentação + Subs. Férias e Natal;
- Seguro de Saúde (apos 6 meses de antiguidade)
Horário: Full-Time 2ª a 6ª, com horário compreendido entre as 09H30-18H00
Local de Trabalho : Lisboa (Areeiro)
Envie a candidatura à vaga de emprego, com o CV, para o e-mail recrutamento.comercial@intelcia.com e Ref EG RN Areeiro para potenciar a sua oportunidade profissional.
Na INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso.
#Intelcia #WeDreamWeCareWeDo #MoreHumanThanEver
Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção
| Distrito | Lisboa | ||||
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| Local | Lisboa | ||||
| Habilitações mínimas | 12º ano de escolaridade | ||||
| Experiência mínima | 1-3 anos | ||||
| Idiomas | Português e Inglês | ||||
| Sector de actividade | Comércio, Vendas e Serviços | ||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||
| Contactos |
Intelcia
Coimbra 3030-327 Coimbra Portugal
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