Detalhes da oferta
Descrição:A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio em Arcozelo, Administrativo de SAC (m/f).
Funções:
- Realizar e assegurar o seguimento da actividade de serviço de apoio ao cliente, através do permanente contacto telefónico com os motoristas em rota de distribuição e os clientes e destinatários, garantindo a alimentação contínua e actualizada da informação nas bases de dados específicas bem como a interlocução correcta e atempada com as operações com o objectivo de garantir o cumprimento integral do serviço acordado com o cliente e sua plena satisfação/fidelização.
Responsabilidades:
- Assegurar o correcto tratamento e gestão documental: recepcionar, validar, separar, digitalizar, organizar e enviar aos clientes os documentos inerentes à actividade de transporte;
- Gestão da comunicação operacional com o cliente, organizando a mesma com a equipa comercial e de transportes;
- Verificar e acompanhar o estado da operação, antecipando desvios ao planeado com vista a garantir o serviço acordado;
- Através dos vários canais de suporte (telefone, email) garantir o suporte ao cliente e a consecução do serviço;
- Realizar o seguimento das recolha e das entregas, identificado potenciais desvios aos horários acordados com o cliente e intervindo junto deste, transportes e motorista de forma a minimizar os desvios.
Requisitos:
Requisitos:
- Formação académica ao nível do 12º. Ano;
- Experiencia em funções similares;
- Disponibilidade para trabahar ao fim-de-semana (se for necessário);
- Disponibilidade imediata.
Condições:
Oferta:
- Contrato de trabalho;
- Excelente ambiente e condições de trabalho;
-Possibilidade de integração na empresa cliente.
Horário de Trabalho:
2ª a 6ª feira das 09h00 às 18h00
Local de Trabalho:
Arcozelo
Se cumpre todos os requisitos e está interessado/a nesta oferta, envie-nos a sua candidatura.
O seu futuro passa por nós, juntos alcançamos o sucesso!
Os candidatos considerados para o processo serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.
A Vertente Humana irá tratar os seus dados pessoais apenas com a finalidade de gerir a sua candidatura. Para mais informações poderá consultar a nossa política de privacidade no nosso site.
| Local | Vila Nova de Gaia |
|---|---|
| Sector de actividade | Outros |
| Tipo de contrato | Full-time |
| Tipo de oferta | Emprego |
| Contactos |
Vertente Humana
Av. Miguel Bombarda, n.º 1/1C 1000-207 Lisboa |